查看能连接并上网的设备获取到的网络信息，IP以及网关信息等。
查看不能上网的电脑，获取到的网络信息是否正常，如果正常，可以在运行中输入cmd回车，输入ipconfig /flushdns 并回车，再输入arp -d再回车，如果还不行，禁用网卡，再启用网卡试下。
匿名回答于2019-06-26 16:20:54
