2. 通过 SCCM 的部署,实现远程支持,补丁分发,软件分发,软件资产统计,合理的取消 用户本地管理员权限,而不影响用户进行自助软件的安装。
3. OTRS 服务支持管理系统的上线,用户通过系统报故障,一线支持组接到故障进行远程 处理,如果远程处理不了,再转二线人员处理或资深运维。
匿名回答于2022-01-04 21:37:59
