“1”即推行“一章”管事。统一刻制、启用业务专用章,直接授权给“党建+”邻里中心便民服务窗口,效力等同于乡镇(街道)、社区公章,实现“一章管事”。
“2”即推动“两线”融合。整合基层便民服务资源,“线下”重塑再造,“线上”延伸拓展,推进线下线上“两线”融合,实现“线下分级办理,线上集中审批”。
“3”即创新“三单”联办。实行“一单一链”办理,通过群众“点单”、社区“下单”、部门“批单”,形成从“申请—受理—办结”全过程的闭环式工作链条。
“4”即夯实“四制”保障。对“党建+”邻里中心窗口事项办理服务情况进行建档立账,建立服务评价、回访、督查、考核四个制度,着力解决窗口人员服务作风和办件质效问题。
“5”即实现“五办”便民。对照“五办”清单,开展个性化服务,实现“社区事项马上办,镇街事项就近办,审批事项网上办,便民事项掌上办,即办事项自助办”,让群众在家门口能办事、好办事、办成事。
匿名回答于2021-09-22 09:58:19