电信IPTV为什么上不了网？

回答：

1：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。

2：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。

3：请检查宽带和ipTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。

匿名回答于2022-07-07 17:55:25

电信IPTV连接电视没有网，那就证明你的IPTV机顶盒与电信的光芒没有正确连接，或者是你的IPTV网络电视的套餐业务期限已满，运营商那里已经将一旦通道关闭了，所以连接上也不能用数据发送，在这种情况下，你可以带上你的身份证，打到营业厅中及时进行交费就可以开通这个业务。

匿名回答于2022-09-28 20:04:00