1、如果在交管12123APP上操作不了，可以在电脑端访问试试。一般电脑网页端功能会更丰富些。
2、如果还是不行，那就需要到车管所或者交管部门去咨询处理了。如果是因为学车，影响了预约，也可以反馈给驾校，让其帮忙协调处理。希望能帮到您
匿名回答于2019-10-09 11:25:57
