“说是7天无理由不退货”那要看卖家商品的发布是否有这样的明示条件，例如卖家商品明确为定制商品，您也接受该条件，那定制商品按淘宝规则是可以不提供无理由退货服务，也就是拒绝您的7天无理由退货服务要求；
具体您可以打开已买到宝贝页面，找到这项交易，点击交易前的小图片（交易快照），如商品页面上显示有无理由退货服务标志，您可以发起7天无理由退货服务，如果卖家拒绝，您可以申请介入，淘宝小二介入会支持您的维权诉求。
匿名回答于2020-01-20 21:56:39
