匿名回答于2022-02-01 02:20:18
第一,物品品质有保障。
第二,售后非常好,购买的物品需更换都是先更换的物品到货,和旧物品一起寄回。
第三,就是感觉刘强东是个有担当的人。你的问题可以和客服再沟通一下,应该会很快解决的。
匿名回答于2022-02-02 21:45:19
2.如果商家反复推托,那就要作些准备了,页面上一般都会有最长到的承诺,找到该段文或图后先把页上的时间用图截取下来,作保存。
3.进行沟通,有些无良的会说店商的模板,不是承诺的时间,不要被骗了,坚持这点进行交涉,要给出最晚发货的时间点。
4.确定状态下交涉是通过页面进行的,无法保存信息,因此建议用客户端打交道,记录都可保存下来作为投诉和交涉的证据。
5.在客户端找商家,一是搜店名,二是从单找店家,在页上说几句后,在客户端的最近联系人中就会出现该人,在有很多客服处这个方法管用。
6.最终确定好时间后,要注意约定,如果届时不发货,就要走退货的途径,通常店家也会同意,注意把这段话也保留下来,到了最终时间点,如果商家不发货,就退。
匿名回答于2022-01-27 19:46:38