智能机在使用过程中卡在开机动画界面，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。 若重启后可以正常开机，建议对手机进行以下优化： 1、卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况； 2、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快刷机修复系统； 3、电池馈电导致，建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电。
匿名回答于2019-10-02 08:22:11
出现这种情况是手机无法进入系统，这种情况通常是软件程序缺失，我可以按关机键强制重启，如果还是进入不了开机键
匿名回答于2022-09-16 00:49:03
