2.如果可以进入安全模式，建议卸载之前新安装的软件或是更新、查杀病毒、更新驱动、关闭不使用的开机启动项测试。
3.如果无法进入安全模式，建议进入bios恢复bios默认设置测试。
4.如果以上方案都没有效果，建议备份数据后重新恢复系统测试。dell笔记本不能开机我的dell工程师，该问题解决如下:1.拔掉电池和电源，在电脑不带任何电和任何外接设备的情况下，按住开机按钮20秒，这是对主板的静电的放电2.单独接电源适配器也就是充电器，开机，能正常开的话，那说明电池有问题；如果不能正常开的话，几下键盘上的三个指示灯亮的情况。3.单独接电池开机，看看情况如何，如果能开，那就是充电器的问题，不能开机的话，也同样几下那三个指示灯的情况4.有条件的话把内存重新插拔，还是一样的话，有条件就交换内存测试.如果第四个步骤的操作后问题还是一样的，那就考虑主板或内存的问题了。
匿名回答于2019-08-01 01:05:47
按住开机键不动，一会就关机，再开机按住F8键不动，出现开机菜单时(汉字)，选择最后一次正确配置，回车试。
不行的话，你再重启按住F8，出现菜单选安全模式，进入杀毒、360卫士扫描，处理完，重启试试，如都进不去只能重装系统，没按过多试几次。
这是因为电脑出现了问题导致的报错现象。DELL的SUPPORTASSIST插件能够在您的IT环境中主动地发现硬件故障，并为您提供高效的个性化的支持，该软件能够让你全面查看数据中心的健康状况，并且让您在问题出现之前评估和升级您的系统。
注意：不建议关闭这个软件，如果要关闭这个SupportAssist可以在启动项中禁止即可关闭
匿名回答于2022-09-13 19:10:28
