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保证金的退还并不是系统自动的，商家需要自行去申请，申请解冻之后，就可以退回保证金。
在申请的时候，有几个点商家要注意。第一，申请时你的店铺必须是在完成所有交易的情况下，否则保证金无法退还;第二，就是你的店铺是需要处于一个没有任何纠纷的状态，否则也是无法实现退还的。
匿名回答于2021-12-31 08:10:51
