第一步：进入系统界面，恢复出厂设置试一下；
第二步：如果恢复出厂设置无效，升级系统到最新版本，可以使用有线连接网络进行在线升级，或者用电脑下载升级包后U盘本地升级。
第三步：如果升级无效，请看一下您是不是开启MAC地址过滤，如果是，请用户把电视的MAC地址添加到路由器的允许名单里。
匿名回答于2021-04-16 23:06:26
