一、结构化问卷：
结构型问卷也称为封闭式问卷。结构型问卷中问题的答案是预先设计的有限选择项，要求被调查者在填写问卷的时候，按照要求在这些选项中选择一个或多个答案，或对这些选项进行排序等。
优点：结构型问卷，由于已设置了有限的答案供被调查者选择，对被调查者来说填写问卷比较容易，适用于广泛的、不同阶层的调查对象；对调查者来说有利于控制和确定研究变量之间的关系，易于量化和进行数据的统计处理。因此，在市场调查中这类问卷被广泛使用。
缺点：结构型问卷也具有一定的局限性。由于答案已经事先预设，被调查者没有自由发挥的空间，难以获得较深入、详尽的资料，调查的效果受问卷本身质量的影响较大。
因此，通常结构型问卷是以封闭式问题为主，在末尾添加1～2个开放式问题，这样的问卷往往能获得更好的调查效果。
二、非结构型问卷：
非结构型问卷又称为开放式问卷。这种问卷在设计时通常不为问题预设答案，任由被调查者根据自己的感受和想法随意作答。非结构型问卷一般较少作为单独的问卷进行使用，尤其是在调查样本较大时更是鲜有使用。
通常非结构型问卷的使用时机是在一项调查工作的最初作为探索性的调查工具，或是在对某些问题需要作进一步深入的调查时。同时，非结构型问卷的使用方法通常在访谈中使用。
优点：使用非结构型问卷，调查者往往可以得到意想不到的调查结果，如可以收集到范围更广泛的资料、可以深入发现某些事先并未预料到的特殊问题、可以挖掘到某些被调查者的特殊意见等。
在访谈中使用非结构型问卷，调查者经常可以根据被调查者的回答，发现新的想法，形成新的问题，调查者与被调查者之间形成交流互动，使市场调查更为深入。
缺点：非结构型问卷的使用也具有一定的局限性，如采用非结构型问卷开展市场调查，收集到的资料难以量化及进行统计分析等。
匿名回答于2021-01-01 23:16:34
结构式问卷是一种具有严谨结构，需设计一定格式的问卷。属于封闭式问卷。问卷是高度标准化的，即对所有被调查者提出的问题，提问的次序和方式，以及对被调查者回答的记录方式等是完全统一的。这样研究者和被调查者之间无法可自由沟通。
匿名回答于2022-04-09 03:55:01
