回想一下外包是否完整, 是否破损或污染
将东西原封不动放回, 包括外包装, 然后称重并拍照
电联快递公司客服 / 淘宝店客服要求提供快递发件计费重量(超过300克均会计重)
当天联系快递人员, 要求拒签, 说非本人签收, 家人代签未开箱检查不算本人签收
电商快件一般揽件时较少称重, 但发件时必定会称重, 目前多用电子面单(胶纸贴的那种上下两联式), 电子面单是需要看重量结算快递费的, 所以他们肯定有发件时的重量, 而且部分快递运输中途还会进一步称重, 若你自己称后和快递不符, 要求快递员解释快件破损内件遗失问题, 若发件重量和你称重差不多, 联系淘宝店客服要求解释, 一般不会耍赖, 若真遇上无良卖家, 解决无果后发起淘宝小二介入.
匿名回答于2019-06-28 07:19:27
