总机服务在通讯生活中总机服务相当于CallCenter（呼叫中心）。它已经逐步成为一种新型的通信服务方式服务，如：欢迎辞导航，分机转接，人工服务等。
总机服务超越传统总机概念和局限，用户无需投入即可实现对企业所有电话的统一管理，不管所处任何地方，不论任何号码，都可成为公司办公电话体系的一分子（分机），实现跨运营商、跨地区的企业总机功能。
匿名回答于2022-02-13 18:12:17
