可以去有线电视服务站查询。
你说的那是加密电视被你重启动了，需要重新认证，需要你输入机顶盒加密的密码。
你如果忘记了可以带上你的身份证去有线电视服务点，进行免费查询。也可以电话96877进行咨询或者进入其官网进行网上咨询解决。
匿名回答于2021-08-14 09:10:35
