1、现场寄件,可以选择自己把东西带到高铁车站,然后找到中铁快运的营业部,把东西交给他们,填完既简单之后交钱,到站之后,让人去高铁站提货即可。
2、线上寄件(网上)、上门取件,搜索中铁快运官网或微信公众号,注册账号,在首页/服务栏找到寄件服务,填写相关信息,最后预约取件时间,等待上门取件,另外高铁跟很多地方物流公司也有合作,如微信小程序:小时递(运送范围最广,知名度较高)、跨城闪送、高铁专送等。
高铁发货费用一共有标准和特惠两种供旅客选择,首重最低价格分别为23元和13元,续重为每公斤10元。
匿名回答于2022-06-22 06:46:44
高铁寄件服务分为当日达、次晨达、次日达、隔日达。高铁快运产品定价贴近市场,按照“一口价”原则实行“首重+续重”的计费,首重和续重计费重量均为1公斤,不足1公斤按1公斤计费。
匿名回答于2022-10-23 10:09:00
1.需求提报
客户登陆中国铁路12306网站,点击“中国铁路货运电子商务平台”,进入各铁路局货运电子商务平台,在首页面点击“我要发货”,进入我要发货提报页面,直接提出运输需求。
客户填写姓名、联系电话、货物信息、发到地点(站)等信息。
点击保存后,系统产生查询码,并通过网页和手机短信反馈客户。
需求提报成功后,客户需保持手机畅通,铁路客服人员将尽快与客户联系,确认需求信息,并协助客户办理上货装运事宜。
2.我要发货查询
对于我要发货提报的需求,客户可通过“我要发货”页面,凭查询码和预留手机号查询业务办理状态以及货物轨迹。
客户还可以拨打12306客服电话,向客服人员提供查询码和手机号,查询业务办理情况。
匿名回答于2022-10-23 19:03:48
匿名回答于2022-10-25 07:13:25