通过拨打96891地铁的官方服务热线，它隶属与地铁集团公司线网管控中心。热线接到投诉或者建议的时候在7个工作日后是百分之一百就你的投诉或者建议问题会有专人去回复的。
以上就是这个问题的答案，希望对你有帮助！
匿名回答于2022-07-09 22:41:05
广州地铁服务热线96891可受理市民提出的应当由广州地铁集团公司核查、研究、处理、解释、答复的各类事项。若市民在广州地铁站内或车厢内发生紧急情况，或其所述事项涉及失物招领、爱心预约、乘车码相关业务，可优先指引市民拨打广州地铁服务热线(020)96891进行反映，以便快速为市民解决问题。
匿名回答于2022-07-09 22:38:08
