特殊商品商家在商品页面承诺的发货时间与以上不同的,或与消费者有特殊约定的,适用其承诺或约定;进行承诺时效设置的,商家应在设置时效内完成对相应消费者订单的发货及揽件。
扩展资料
京东开放平台不允许商家出现订单生成后因缺货而无法发货的情况发生,商家应及时查看库存并更改系统信息,下架缺货商品。如商家发生缺货无法发货的情形。
需在消费者订单生成后24小时内通过站内信电话等方式联系消费者,需调货的,告知消费者商品的到货时间,无法调货的,需明确征得消费者同意。
匿名回答于2021-10-16 01:56:30
匿名回答于2022-10-07 06:04:24
当消费者的订单生成后,京东物流就会选择距离消费者地址最近的接货仓进行出库,由普通货仓完成发货流程。
当消费者在京东退货以后,货物并不会第一时间到达接货仓,而是需要京东官方工作人员检查,当确认货物完好无损以后再将货物转移到货仓。
匿名回答于2021-12-04 02:54:34