行程卡错误怎么办？

如果行程卡数据查询结果出现严重偏差，或查询不到行程，可联系所属运营商客服核查，电信10000、移动10086、联通10010，客服人员会进一步核实情况并协助解决。

中国信通院强调，到访地右上角的“*”星号标记，表示过往14天行程中存在包含中高风险地区的城市，并不表示用户实际到访过这些中高风险地区。防疫管理人员在看到用户行程卡带星号时，建议进一步核实对方是否实际去过中高风险地区，再遵循地方防疫政策判断是否需要隔离。不建议对带星号的行程卡用户直接采取隔离措施。

匿名回答于2021-11-26 01:33:18

行程卡如果出现错误可采取以下方式，第一用自己的邮箱给中国信通院发邮件，说明自己的情况，然后等待回复，收到回复后按照邮件提示，半个小时之后重新登录通讯大数据行程卡。

第2行程卡错误有可能是需要走消除程错误程序的信息，而这些行行程信息均来自运营商，所以可拨打电话给对应的运营商寻找人工客服帮助。

匿名回答于2021-09-23 01:58:58