退票时若已经确认付款但还未成功出票，登陆之前注册的账号后在订单下选择取消订单即可。若已经成功出票，就需要乘客到车站取出纸质车票，再到相应的退票窗口办理退票业务。
匿名回答于2019-07-20 02:01:47
