2.重启手机尝试，可能是手机软件出现暂时性错误。3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。4.问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
匿名回答于2022-08-20 02:04:28
