1、在手机淘宝我的淘宝界面，找到并点击我的订单选项。
2、在我的订单列表中，找到需要“退货”的订单，并点击进入。
3、进入订单详情页面后，找到并点击【退换】选项。
4、在新页面中，可以根据实际需要选择【仅退款】、【退货退款】、【换货】等服务。
5、然后在申请退款界面点击退款原因，之后点击【提交】申请。
6、已成功发起退款申请，需耐心等待商家处理结果。扩展资料：淘宝拒收相关规定：1、如卖家已发货，买家可以联系卖家，请卖家主动联系物流公司召回货物；若物流公司无法及时将货物召回，买家可以在物流公司派件时拒签货物。2、如买家货物已经签收，可联系卖家协商退货退款。收货人拒绝签收商品后，卖家应当及时联系承运人取回商品，若卖家怠于取回商品而产生额外的运费、保管费等费用，则需要由卖家自行承担。淘宝买家拒收时需要注意的是：1、如购买的是定制、代购等特殊商品，天猫不支持无理由拒签商品，买家可联系卖家协商。2、个人原因（不喜欢/不想要等）申请退货，最终货物拒签返回或寄回给卖家的，邮费处理如下：如是包邮商品，需要买家承担返回的邮费；如是非包邮商品，需要买家承担来回两趟的邮费。
匿名回答于2019-10-26 06:46:00
