2.机顶盒坏了，出现这种问题你可以把自己家的机顶盒拿到邻居家去试一下是否真的属于机顶盒坏，若是机顶盒坏了就拿到机顶盒售后服务点维修吧！反之则不是机顶盒问题，需要到有线数字电视网络公司报修
匿名回答于2022-08-28 21:33:10
1) 检查电视是否处于正常工作状态
2) 检查无线接收器是否已经正确插入机顶盒USB插口，且无任何遮挡；
3) 若确定没有出现以上情况，请将语音遥控器重新进行配对，步骤如下：将语音遥控器与无线接收器（已插在机顶盒上）相距15cm，同时长按【菜单】键+【返回】键3秒，当指示灯快速闪烁时即可松手，当指示灯有规律闪烁两下时，表示重新配对成功；
匿名回答于2022-08-28 21:33:54
