1.乘客提前15天办理退票的，不需要支付退票手续费;
2.距发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5%;
3.在发车时间前24小时至48小时之间的，收取票价的10%;
4.在发车时间24小时以内的，则仍收取票价的20%。
匿名回答于2019-10-30 06:09:49
