2.营业员在销售过程中是被动的,就是几乎全靠顾客自主挑选购买,一般只负责收款,办理购物手续,防盗等。导购,需要有很专业的营销和商品知识,主动协助引导顾客选择适合自己的商品。
匿名回答于2022-11-10 23:39:17
匿名回答于2022-11-10 23:40:50
2、导购是引导消费者选择商品的,同时兼对商品的宣介绍和推销。营业员是专职为消费者提供购买好的商品。
3、二者虽然职责有所不同,但目的相同,都是为了把商品销售出去。
匿名回答于2022-11-10 23:36:57