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导购和营业员有什么区别?

1.营业员要做好营业部工作,对货物清点和验收。导购就是完全销售的环节,介绍和销售产品。

2.营业员在销售过程中是被动的,就是几乎全靠顾客自主挑选购买,一般只负责收款,办理购物手续,防盗等。导购,需要有很专业的营销和商品知识,主动协助引导顾客选择适合自己的商品。

匿名回答于2022-11-10 23:39:17


导购是对商场的某种品牌商品作介绍引导消费者重视这商品希望他买这种商品。而营业员是整个商场对商品的负责管理和对商品补货等。

匿名回答于2022-11-10 23:40:50


1、二者的工作职责和服务方式不同。

2、导购是引导消费者选择商品的,同时兼对商品的宣介绍和推销。营业员是专职为消费者提供购买好的商品。

3、二者虽然职责有所不同,但目的相同,都是为了把商品销售出去。

匿名回答于2022-11-10 23:36:57


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