为什么广东广电网络机顶盒经常会断网然后又自动连上，怎么弄？

机顶盒自身在固件升级吧？中途别断电和对机顶盒进行操作，如果一直更新，退不出来。就直接换机顶吧。

匿名回答于2019-11-19 11:37:01

是u互动吗？网络和硬件设备质量都不是很好，断网时要把机顶盒天线拔下来再接上

匿名回答于2020-02-24 08:15:42

1、如果您是指宽带频繁掉线，建议您可通过以下方式进行排障：

【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；

【2】如果有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；

【3】如果单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；

【4】如果是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；

【5】检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。

2、如经以上方式排障后，还是无法解决问题，您可联系归属地人工客服报障处理。

匿名回答于2022-05-05 04:56:33