一、 说服顾客之前,一定要首先要说服自己。
二、跟顾客分享成功案例。
三、不要过早去谈钱。
四、多了解顾客信息。
一定要学会多问顾客一些问题,比如说问顾客为什么要做整形。一定要了解其背后真实的原因,找需求点跟痛苦点问顾客为什么来医院咨询她做整形之后的需求点是哪一点了解一下顾客获取信息的渠道,还有我们做整形过程当中,她是否了解有恢复期以及我们恢复关过程当中的一些配合。
匿名回答于2021-10-02 05:02:13