1、在网络时代，如何能做到：既能全面收集客户信息，同时又能不侵犯客户权益？ 思路 • 客户信息的重要性 • 当前信息的收集以及存在的问题 • 问题分析 • 解决方案 • 具体方法 客户信息的重要性 目前，市场竞争激烈，客户信息是企业资源的组成部分。
而信息是不能脱离客户而单独存在，它成为企业争夺的重要资源。因此，对客户信息的正确认识、有效的获取，是企业开拓市场、取得成功的第一步。当前信息的收集以及存在的问题 目前，很多企业为了获取市场、赢得竞争。就会通过不同的渠道获取客户信息，以及对客户信息的滥用，构成了违法行为。尤其是在这个网络发达的时代，客户信息更容易被侵犯。解决方案 首先在明确获取客户信息的目的，以及征求客的同意，保护其隐私的前提下，结合当前的网络技术，有效、合理使用客户信息。加强数据的安全措施，确保客户信息安全。具体方法 • 网站添加调查问卷 • 电子邮件 • 网站添加在线咨询模块（QQ、TQ）匿名回答于2019-12-28 09:49:08
