2、仔细回忆注册时的用户名和密码和现在登录的用户名、密码，是否完全正确；
3、如果您超过三年以上没有登录，有可能会被注销；
4、还有万能的一招，打电话找客服，查询您的的账号是否还存在，如果还存在！请客服协助找回！
匿名回答于2019-10-26 07:02:48
