２、有交易风险导致账户异常：如果银行卡账户存在交易风险，如有被盗刷风险、网络诈骗等，个人银行卡可能会被限制使用。这时，持卡人可以拨打银行的客服电话，转接人工服务，说明具体情况，表明卡片暂时没有交易风险，申请解冻即可。
３、银行内部系统故障导致账户异常： 如果排除以上几种原因，咨询客服无果时，可能是银行内部系统因网络问题出现故障，这时请持卡人耐心等待故障排除，排除后银行会启动纠错机制，保障资金安全的。
匿名回答于2021-09-26 01:13:43
交易异常是指银行后台监控系统发现持卡人日常交易涉嫌违法交易，或明显与持卡人职业信息不符，而出现交易异常预警。
匿名回答于2022-02-09 08:33:22
