2、确认机顶盒连接光猫的网线接口是否正确；
3、检查网络电视的账号、密码配置是否正确；
4、断电重新启动光猫和机顶盒后，重新拨号。也可直接拨打运营商客服具体咨询。
匿名回答于2019-04-30 00:38:09
