买家在京东下单已发货，买家又取消订单后，京东客服会及时拦截商品。拦截成功后,商品重新退回仓库,会为买家审核退款。
若未拦截成功则需要买家拒收,待商品返回仓库后安排退款,2-3天可以查询订单是否拦截成功,但若是完整的拦截退款一般需要15天才可以完成拦截和退款的相应流程。
匿名回答于2022-07-30 20:41:04
