一、双免：双重免费，即上门取件和寄还都免费。
取(返)件包括二种方式：
1)在京东取货范畴内，可免费上门取件;
2)顾客还可以采用自主送货(没有EMS、顺丰快递，拒绝接收货到付款)寄回京东，如果是京东缘故造成的售后服务运费，运费将以京豆、优惠劵或是账户余额方法回到。
二、单免：单边免费，即上门取件付钱，京东寄回产品免费(退换货因无寄回不享有此项服务项目)。
匿名回答于2023-09-09 20:00:48
