1、原因：出现这种情况主要是因为机顶盒内置了定位模块，当用户搬家或者更换了机顶盒的位置才会导致机顶盒的位置信息发生改变；此时机顶盒将无法正常使用，这也是电视服务商给机顶盒加入的限制功能。
2、解决方法：联系当地的电视服务商申请并办理机顶盒的移机手续，更新机顶盒内部的位置信息后才能恢复正常使用。
匿名回答于2023-09-12 19:08:01
信号中断，请检查线路连接或联系客服（1）检查天线至机顶盒的信号线接头是否松动造成接触不良，请连接好信号线接头，使其可靠连接。
若接头良好，请联系专营点、当地维修网点，或户户通客服
匿名回答于2023-09-08 03:20:28
