1、长按oppoa5的电源键，在弹出的界面中点击关机；
2、在手机关机状态下，同时长按电源键和音量上键直到手机振动松手，手机进入格机系统；
3、按音量键移动光标来选择，按电源键确认，先点击清除CACHE分区，然后恢复出厂设置，重启手机后即可。
匿名回答于2023-09-14 05:15:20
