1. 使用Windows 10驱动程序：尝试使用Windows 10驱动程序，因为Windows 10和Windows 11的内核相似，驱动程序可能能够兼容Windows 11。
2. 使用通用驱动程序：有一些通用驱动程序可以用于大多数打印机型号，例如PCL或PostScript驱动程序。您可以尝试使用这些通用驱动程序，但可能会牺牲某些特殊功能。
3. 联系惠普支持：如果以上两种方法都无法解决问题，可以联系惠普客户支持，寻求他们的帮助和建议。
请注意，在升级到Windows 11之前，应先确保您的设备符合Windows 11的硬件要求。
匿名回答于2023-09-14 15:28:15
2.拔掉的USB接口,关闭计算机,把USB接口插上,开机,让计算机自检,重新安装打印机驱动程序。就可以解决问题。
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匿名回答于2023-09-12 02:59:44
