手机萤石云设备离线了怎么连接？

萤石云电脑正常，手机离线这是跟手机的无线WiFi信号离线有关。萤石云摄像头安装完毕后在电脑页面可以查看他的监控和回放情况。手机使用无线信号进行远距离控制连接的。如果当前wifi无线信号出现掉线问题，那就会手机离线，需要迅速向客服报修，修好网络后就可以恢复在线。

匿名回答于2022-06-24 18:40:31

方法如下：

1先排查设备供网能否正常（部分电池类设备，有没有电，有没有关机）。是否24小时网络，通电无异常。

2，排查设备版本是否为最新版本？若不是，需更新至最新版本。

3，（任选，若摄像机安装了内存卡）先把内存卡取出，观察情况。若要取出内存卡就不再重复上下线，则需更换内存卡，建议使用萤石，金士顿，闪迪的正品内存卡，即可连接手机萤石云设备了。

匿名回答于2022-06-27 20:50:50