1. 引导旅客进出站、上车、下车,协助旅客解决出行问题;
2. 监督车站内的秩序,维护车站的正常运营;
3. 检查乘客的车票、身份证等证件,防止非法乘车;
4. 在车站内设置警示标志,提示旅客注意安全;
5. 在车站内巡视,发现异常情况及时报告相关部门;
6. 帮助乘客搬运行李和上下楼梯等服务工作。
高铁客站运员需要具备良好的沟通能力、服务意识和安全意识,能够快速、准确地处理各种突发情况,确保旅客的安全和舒适出行体验。
匿名回答于2023-09-18 00:57:40
匿名回答于2023-09-15 11:16:24