首先,他们负责客运业务,如开行客车,接送旅客等,同时要及时准确的售票,办理火车票、退票和换票等服务。
此外,他们还要监督客运车站范围内的行车状况,密切关注轨道情况,确保车站安全,确保旅客准确、安全地到达目的地。
同时,客运员还需要熟练掌握各类站台火车任务,如架空接触网、滑压制动器、线路灯、信号、保护系统和发信设备。总之,客运员的职责是执行旅客服务,监督行车安全,掌握车站任务等
匿名回答于2023-09-18 00:59:32
同时,他们还负责保证列车的运行秩序和乘客的安全,确保乘客按规定乘车,准时到达目的地。
他们需要具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心对待每一位乘客,保持工作效率和秩序。铁路客运员的工作是为了提供顺畅和舒适的旅行体验,为乘客提供周到的服务。
匿名回答于2023-09-16 17:57:42