导购与销售员有什么区别？

这两者最大的区别在于前者是引导消费，不带有强烈的促销动机，后者就是单纯的以销售为目的，所以前者更受消费者的喜欢，有关这两个概念详解如下：

一、解释导购员：

导购从字面上讲，即是引导顾客促成购买的过程。消费者进入店内导购员往往存有少疑，阻碍着购买行为的实现，而导购是解除消费者心理的种种疑虑，帮助消费者实现购买。导购员的主要职责就是帮助消费者做出决定，实现购买。关于购买之后，还要负责跟踪服务(电话为主)，协助技术人员对消费者完成最后的施工，将保证卡各项内容逐步实现，从而在消费者心目中形成良好的口碑效应。

二、解释销售员：

属于计划经济的产物，他们往往仅以单纯销售为中心，机械性有余而主动性不足，对终端形象的建设和维护，以及与产品相关的品牌宣传涉及不多，服务意识也不是很强。

匿名回答于2023-09-18 15:48:40

导购员和销售员都是销售行业的从业者，但是他们的职责略有不同。导购员主要是帮助顾客了解商品、提供购物建议和引导顾客进行购物决策；而销售员则是负责售卖商品、达成销售目标和维护客户关系。一般来说，导购员需要对商品的特点、使用方法等有更深入的了解，而销售员则需要具备更强的销售技巧和沟通能力。

匿名回答于2023-09-14 18:39:50