具体原因我不知道，但我认为手机发热严重应该是导致屏幕出现问题的一个原因。因为我的荣耀10日常使用发热挺严重的，待机时还好，如果是正常使用来比如刷知乎，过一会儿就会出现发热的现象，要是吃鸡，那简直就是发烫，中框烫手，所以我吃鸡一般就来个两三把。我的手机屏幕左上角大概在三月份的时候出现了一个黄斑，那个地方能显示，能触摸使用，就只是发黄，如果手机发热很严重的话那个黄斑会扩大百分之二三十，颜色也会加深。
同时这个也证明18个月的质保还是挺重要的。
说到我的荣耀10的黄斑问题，前面有位知友的回答说黄斑出现几天然后屏幕上方就不能用了，这个我的手机没有出现这个问题，屏幕出现黄斑后我还用了好几个月，都不影响使用，包括下滑通知栏。就这样我一直用到了还有一个月过保的时候去的华为客户服务中心，当时服务中心就有荣耀10的屏幕备件所以当时就给我换了。下面是我的荣耀10换屏的服务报告。
直接给我的保内维修，没花钱。
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所以售后真的很重要！我原来是因为华为的技术成为的花粉，后来才了解到华为的售后也是如此的优秀，官方的服务网点就很多，光是在南京就有12个服务中心，完全覆盖了整个南京。
而且我一进服务中心，就有人把水端给我，服务质量非常好，环境也很好，待着很舒服。
唯一不满意的就是人工费挺贵的我第一次换后盖花了八十块的人工费，第二次换后盖花了四十，是因为我觉得与其花80的人工费不如用99换电池一口价，这样后盖就只要出个备件价格了，工程师检测说电池没问题不用换但是我还是坚持，后来店长跟我说可以减去一半的人工费所以我就没换电池花了四十的人工费；我的荣耀手环4的表带坏了换个表带人工费70比表带的价格还贵，不过体验顾问跟我说因为我跑了好几趟就给我减免了人工费（其实我的前一天因为表带的事去的服务中心，但是店里没有要等，意外的把屏幕给换了，第二天表带就到了，其实我就跑了两趟）。
要正大光明的减免人工费可以服务日去
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另外，我觉得这个屏幕问题应该是个别现象荣耀10出现的多可能是因为荣耀10的出货量大，当时荣耀10就是爆款，去年高中毕业那年我的好多同学和我一样都买了荣耀10。比方说H手机的故障率是0.01%，卖了500W台，那故障的H手机就有500台；M手机故障率是0.02%，但是只卖了200W台，故障的手机才400台，那能说H手机比M手机的质量差吗？
利益相关：荣耀10手机用户，三年的花粉。用过荣耀，红米，vivo，海信，酷派，等。
匿名回答于2023-09-21 15:14:01
