承德12345市民热线有用吗？

承德12345市民热线是政府热线，打给这个电话的问题大都会反映给相关部门去解决处理。如果接到反映的问题转给相关部门后，相关部门上心处理的话，那就说明有用。如果有些部门模棱两可不太上心处理的话，那就没什么用。举个例子，比如市民反映居民冬天取暖不热的问题，既使热线反映给热力公司，热力公司不理会不作为的话，照样没什么用，不是吗？

匿名回答于2022-04-23 09:29:22