如果上述方法无效，则使用以下方法。1、重命名ESRI文件夹，以恢复ArcGis初始设置 关闭任何活动的 ArcMap 和 ArcGIS 应用程序。
打开 Windows 资源管理器。导航至路径：C:\Users\Administrator\AppData\Roaming。 如果无法定位文件夹，通过“文件夹选项”启用“显示隐藏的文件和文件夹”。
2、在“注册表编辑器”窗口中重命名 ESRI 文件夹。单击开始 > 运行，然后输入 regedit。在“注册表编辑器”窗口中，展开 HKEY_CURRENT_USER 文件夹。
展开“Software”文件夹。将 ESRI 文件夹重命名为“ESRI_OLD”。
3、启动ArcMap，将自动完成初始化设置（自动生成ESRI文件夹与注册表项），查看是否能够连接ArcGis Online。
匿名回答于2023-09-25 04:04:36
