2、其次是服务意识和态度。大部分时候，图书馆员和社会上大部分服务行业没啥不同，只是你提供的是比较高级的知识服务。所以面对各种各样读者的时候，服务意识、服务礼仪、服务态度啥的不可忽视，尤其面对奇葩读者的时候你要能hold住，淡定点。
3、最后是技能。这一块根据你的具体工作，内容会比较多，但是容易掌握，看看书、跟着师傅、多做做，你就可以掌握了。比如图书入藏、排架倒架整架、剔除，业务系统使用等等。
匿名回答于2023-09-26 15:10:03
