第二步是：发展一项公共关系计划，应付第一步确定的问题。
第三步是：执行第二步所发展的公共关系计划。
第四步是：评估这项公共关系活动的效果。
第五步是：校正(修改)公共关系计划。
4部工作法：公关调查、公关策划、公关实施、公关评价。
五步工作和和四部工作法的区别是：公共关系与工作法是两门交叉学科，在实践中几乎所有大的公司都兼作一些工作法，大的公司也兼作公共关系，因为毕竟已进入整合时代，我们认为公共关系与工作法会趋同。
匿名回答于2023-10-04 05:00:25
