顺从型客户的特征？

遵从型客户（顺从型客户）

重视对规则的遵守，对客服人员提供的信息很敏感。他们希望得到的服务是准确而高质量的。

对策：需要适当的鼓励，经常沟通，提供的服务应清晰、准确，传达的信息应谨慎、诚实并且让客户相信专家 权威。

匿名回答于2023-10-07 01:38:09

顺从型客户是指那些与他人交往时，不轻易暴露自己的需求，甚至为了迎合他人而放弃自己愿望的群体。顺从型客户的特征是：这类客户生活有规律，作风严谨，遵循伦理观念，在商业活动中，倾向于利用外在参照标志，独立性较少，受暗示性较强，对他人感兴趣，社会敏感性强，善于交际，抗应激能力差。

匿名回答于2023-09-30 00:02:17