1、没有接回传线；
2、或者回传通道没通。 建议重新填写用户名和密码，检查回传线是否接通良好，或者回传通道是否正常，如果都可以正常连接，则建议打客服电话解决或直接去所购地点详细咨询。
匿名回答于2023-10-10 13:43:29
