在名创优品里买的化妆品退货需要和卖家进行协商才可以退货，属于有质量问题的可以直接要求退货。属于网购的，包装完整的情况下可以享受七天无理由退换。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
匿名回答于2023-10-22 15:27:05
1.首先按照名创优品的规则，名创优品承诺符合以下情况，自客户签收商品次日起30日内可以退换货，如涉及保修商品则在保修期内可以联系客服申请保修。
2.其次买错商品退换货需要保持商品完好、附件齐全的前提下才行。所以，实际操作中，买错东西退货的很少。
所谓的“商品完好”指商品能够保持原有品质、功能，包括商品本身、包装、配件、赠品及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。客户基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好。
匿名回答于2023-10-10 17:31:16
