1、可能是视频连接线没有插好。
2、可能是第三方软件兼容性比较差，使用后就有可能出现有声音没有图像的现象。
3、可能是使用小米电视的遥控器时触碰了其他按键。
4、也可能是播放的视频的视频编码有问题。
5、还有可能是电视电源板的问题。
6、还有可能是电视背光板的问题。
建议处理方法：
1、建议把视频连接线拔掉重新插好。
2、可以把兼容性比较差的软件删除掉，选择其他兼容性比较好的软件，这样就可以解决有声音没图像的问题。
3、可以把小米电视关了重新启动或者开启遥控器的开屏键。
4、可以联系小米售后人员进行维修。
5、电源板带不动负载导致背光板无法使用，造成黑屏，因为背光源需要一千V左右的交流电压，但是电源本身是一个逆变的过程，所以，如果功率不够了，即使背光板是好的，也会造成黑屏的故障。建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测、保修。
匿名回答于2023-11-06 00:32:17
