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什么是公交服务?
服务乘客必须做到“三心”,即细心、耐心、真心,倡导驾驶员在营运中关注细节、体贴周到,耐心解答、百问不厌,乘客需要、真诚帮助,让乘客真正享受满意的公交服务 驾驶员结合“微笑服务”活动,表示不甩站、不接龙、不催客,文明驾驶,礼貌待客,让乘客乘坐“放心公交”、“满意公交”
匿名回答于2019-12-28 14:20:03
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